Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Somos a loja Patricia Azz  | Patricia Pacheco da Silveira Azzolini | inscrita no CNPJ 09.340.614/0001-97. Estamos estabelecidos na rua 3300, 360 – Sala 604 – Centro, na cidade Balneário Camboriú, em Santa Catarina.

Todo o conteúdo do site, todas as fotos, imagens, logotipos, marcas, layouts, aqui veiculados são de propriedade exclusiva da loja Patrícia Azz.

Gostamos quando você compartilha nossos produtos, só não permitimos o uso indevido e comercial de qualquer elemento de identidade visual, fotos de campanhas publicitárias, de modelos e produtos quando divulgadas sem autorização prévia.

A violação de qualquer direito aqui mencionado implicará na responsabilidade civil e criminal nos termos da Lei. 

Todas as nossas ofertas são válidas enquanto durarem os estoques. Elas estão sujeitas à analises e confirmação de dados pela empresa, caso tenha alguma intercorrência.

Os preços são válidos por tempo indeterminado, podendo haver variações nos valores de produtos mesmo antes do término do período da promoção anunciado pela loja, em qualquer meio de comunicação.

Cada produto é composto apenas pelos itens relacionados na descrição do produto. As foros ambientadas, ou seja que estão com acessórios, outras peças de roupas, objetos decorativos são meramente ilustrativas.

Sobre a Política de Privacidade

Hoje, com a LGPD, todos os sites, e-commerce, aplicativos tiveram que se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados –  Lei n° 13.709/2018, que nada mais é do que a proteção dos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo.

E nosso intuito é explicar um pouco o motivo de perguntamos se podemos usar seus dados em nosso site.

Queremos deixar claro e trazer confiança para você, no que concerne à proteção dos seus dados e como você pode exercer seu direito sobre os seus dados.

A privacidade online requere trabalho em conjunto, precisamos que você cuide da sua privacidade e segurança online também.

1.Quais dados pessoais coletamos e porque:

Quando você clica em ACEITAR TODOS, você está nos mostrando como se relaciona com a gente, quais produtos visualiza, qual e-mail usa para criar sua conta, seu endereço para envio de produtos e em alguns casos para verificar erros e investigar possíveis casos de fraudes.

Caso você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

2.Sobre os dados que você nos fornece:

2.1. O que fazemos com seu e-mail, nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone e histórico de compras?

Usamos para realizar seu cadastro no site, bem como permitir que você acesse a sua conta, consulte seus pedidos e receba link para compra de produtos em casa.

Também para melhorar sua experiência como cliente, por meio de análises das informações de forma agregada. 

E, enviar peças da nossa marca como presente.

2.2. Dados de cadastro, dados de pagamento, endereço de entrega e dados do pedido.

Finalidade: Efetuar sua compra e enviar seu pedido até você.

2.3. Nome, endereço, CPF, telefone e dados do pedido.

Precisamos para emitir Notas Fiscais das suas compras.

2.4. Dados de cadastro, como nome, endereço, CPF e histórico de compra, bem como reclamações, sugestões ou dúvidas encaminhadas aos canais de atendimento.

Precisamos dele para prestar atendimento a você e resolver eventuais problemas que possam surgir com alguma compra feita nos sites. Este atendimento poderá ocorrer, a seu critério, por meio da nossa Central de Atendimento ou pelo WhatsApp.

2.5. Nome, CPF, endereço, número do pedido e dados bancários

Nesses casos somente caso você nos peça a devolução e reembolso do seu pedido.

2.6. Nome, e-mail, data de nascimento, histórico de compras, conta da rede social e créditos no site.

Precisamos para enviar publicidade direcionada de acordo com as suas preferências de compra no nosso site, assim você terá uma maior experiência dentro do site.

Cadastrar você para o recebimento de novidades e descontos ou estoque de produtos 

Enviar comunicação transacional da sua compra, como confirmação do pagamento ou rastreamento da entrega, via e-mail, whatsapp, telefone.

Fazer pesquisas para entender a nossa base de clientes, aprimorar nossos produtos e nosso atendimento.

Aumentar a visibilidade, por exemplo, por meio de postagens.

2.7. Influenciadores – Nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, rede social

Finalidade: Enviar press-kit, peças divulgação da nossa marca, bem como vale-compras ou cupom de desconto e aumentar a visibilidade da nossa marca.

2.8. Mídias dentro do site

Quando você envia algum arquivo para dentro do  site, no caso no cadastro de lojistas, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). 

2.9. Comentários e reviews

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

 

Sobre o Uso de Cookies

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites que você visita e que são salvos no computador, por meio do navegador. 

Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.

É uma tecnologia que existe desde 1990 e com a nova lei de proteção de dados, a transparência das informações fornecidas ao site pelo usuário é obrigatória a exibição de um aviso com a política de cookies adotada. 

Basicamente, os cookies funcionam para lembrar que um usuário está logado em um site. Ao entrar em um serviço que exija senha, a autenticação fica ativa mesmo após atualizar a página ou navegar nos endereços internos. 

Sem cookies, sites como Netflix, YouTube ou qualquer outro com conta de usuário vinculadas precisaria de um novo acesso, então não fique com medo dele.

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Seu consentimento se aplica aos seguintes domínios: www.patriciaazz.com.br.com.br

1.Quais dados coletamos por meio de Cookies


1.1 – Dados de navegação como IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração de visita e páginas visitadas.

Usamos para registrar o seu IP, data e hora de acesso, conforme obrigação legal.
Também para ativar funcionalidades essenciais, como software de antivirus, apresentação de conteúdo na tela, entre outras funções.

1.2 – Dados de dispositivos de acesso, como modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonis, tipo de navegador, tipo e velocidade de conexão.

Estes dados são usados para armazenar dados do seu carrinho de compras, impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança dentro do e-commerce.

Também para entender seu comportamento de navegação, mostrando anúncios que podem ser do seu interesse, baseado nos dados relativos à sua navegação e para melhorar a sua experiência como usuário. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.

2.Sobre os tipos de cookies que usamos:

2.1. Essencial: Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Eles nos permitem manter as sessões do usuário e prevenir quaisquer ameaças à segurança. Eles não coletam ou armazenam nenhuma informação pessoal. Por exemplo, esses cookies permitem que você faça login em sua conta, adicione produtos à sua cesta e finalize a compra com segurança.


2.2. Estatísticas: Esses cookies armazenam informações como o número de visitantes do site, o número de visitantes únicos, quais páginas do site foram visitadas, a origem da visita, etc. 

Esses dados nos ajudam a compreender e analisar o desempenho do site e onde precisamos de melhorias.

 

2.3. Marketing: Nosso site exibe anúncios. Esses cookies são usados para personalizar os anúncios que mostramos a você para que sejam significativos para você. Esses cookies também nos ajudam a acompanhar a eficiência dessas campanhas publicitárias.

 

2.4. Funcional: Estes são os cookies que auxiliam certas funcionalidades não essenciais em nosso site. 

Essas funcionalidades incluem a incorporação de conteúdo como vídeos ou o compartilhamento de conteúdo do site em plataformas de mídia social.

 

2.5. Preferências: Esses cookies nos ajudam a armazenar suas configurações e preferências de navegação, como preferências de idioma, para que você tenha uma experiência melhor e eficiente em futuras visitas ao site.


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